Gestern hab ich in meinem Büro zwei Briefe vorgefunden. Beide von der PC-Abteilung des Rathauses, beide drehen sich um den Arcor-DSL-Business-Anschluß für mich. Beide listen identische Kosten auf und in beiden werde ich darauf hingewiesen, daß ich nur meinen Stadtrats-Laptop daran benutzen kann. In finanziellen Dingen unterscheiden sich die Briefe aber: Einmal werden die Kosten durch die Stadt getragen, einmal durch mich.

Also haben sich mir folgende Fragen gestellt: Wer zahlt das jetzt? Wann und wie krieg ich endlich Internet im Büro? Und warum kostet der Anschluß 60 Euro im Monat, wo Arcors Flatrate doch eigentlich schon für gut 30 Euro zu haben ist?

Also bin ich auf Zimmer 254 zu den PC-Leuten gegangen. Die an sich nur so halb zuständigen Mitarbeiter haben sich das dann auch nochmal durchgelesen und konnten sich den Unterschied dann erklären: Mein Internetanschluß für daheim wird mir bezahlt, der im Büro kostet aber. Intuitiv wirkt das unlogisch, aber das liegt daran, daß ich an sich keinen Anspruch auf einen Arbeitsplatz im Rathaus habe und mir darum die Möglichkeit geboten werden muß, von daheim zu arbeiten. Dazu braucht man einen Business-Anschluß, der die Sicherheitsanforderungen zum Fernzugriff auf das Intranet bietet. Das brauch ich aber eigentlich wirklich nicht. Daheim hab ich mein Standard-Arcor und damit kann ich auf die meisten Unterlagen zugreifen. Die mir vorschwebende Möglichkeit, daß ich einfach an das städtische Internet angeschlossen werde, ließ sich übrigens nicht realisieren. Also hab ich mich mit den halb-zuständigen Mitarbeitern geeinigt, daß ich auf den Heimanschluß verzichte und den kostenpflichtigen Büro-Anschluß in Auftrag gebe.

Zehn Minuten später klopft es an meinem Büro. Der Beamte von eben erklärt mir, daß die voll-zuständige PC-Spezialistin nun wieder verfügbar sei und sie nach einiger Diskussion darauf gekommen sind, daß ich bei meinem Heimanschluß frei wählen kann, wo der verlegt wird – also auch im Rathausbüro. Nach weiteren zwei Minuten hatte ich das Formular entsprechend ausgefüllt und nun warte ich auf die endgültige und kostenfreie Verkabelung durch Arcor. Spätestens im Juli soll es dann soweit sein…

Manche Dinge sind doch komplizerter als gedacht.

Nicht von mir: